Андрей Павлов — мастер переговоров, чьи навыки отточены в стенах Академии Управления МВД России. Он способен без единого выстрела проникнуть в логово преступников и за мгновения найти с ними общий язык. Однако настоящий источник его благосостояния — не спасение жизней, а разрешение конфликтов в мире большого бизнеса. Там, где другие терпят крах, Павлов достигает согласия — за внушительные гонорары.
Его талант к кардинальным трансформациям — результат многолетней практики, начавшейся ещё в детстве, когда маска помогала ему выживать в сложных отношениях с матерью. Сегодня он читает людей как открытую книгу, и эта проницательность породила в нём глубокое недоверие — даже к самому себе.