Роуз отказывается мириться с беспомощностью врачей, которые не в силах помочь её дочери Шэрон. Несмотря на все уговоры и рекомендации поместить ребёнка в специализированное учреждение, она твёрдо верит, что ответы скрыты не в больницах, а в том самом месте, которое дочь бесконечно повторяет в своих кошмарах. Собрав волю в кулак, мать решает отправиться в загадочный Сайлент Хилл, надеясь разгадать тайну болезни Шэрон.
Вместе они едут в город, окутанный мраком и неизвестностью, где каждый шаг наполнен тревогой, но и твёрдой надеждой. Роуз готова столкнуться с чем угодно, лишь бы найти ключ к исцелению дочери. Она чувствует, что Сайлент Хилл хранит разгадку, и никакие опасности не остановят её на этом пути.